500 VIP-Turbine Punkte für März 2013

[kalkethar]

Also meine 3 Accounts sind alle LTA gewesen und sind es immer nocgh. Trotzdem klappt das mit der Punktegutschrift nicht. Also daran allein kann es nicht liegen.

[Amrundir]

Also meine 3 Accounts sind alle LTA gewesen und sind es immer nocgh.

Das war bei unseren auch so. Nur die Anzeige stand halt auf GTC ohne Endedatum.

Wegen der Mai-Punkte würde ich jetzt noch 4 Tage warten. Vielleicht gab es eine Verschiebung wegen der 4 Tage Gutschrift (die LTAs zwar nicht betrifft, aber man weiß ja nie).

Meine sind eh erst heute fällig, da ich erst am 2.6. migriert habe.

[Aamelie]

Bei mir steht nun auch LOTRO-Life in den Account-Infos. Die Maipunkte sind auch noch nicht da (sonst kommen Punkte bei mir immer am 2. des Monats).

[Heki]

Ich habe es einfach ausgesessen

Keine Email geschrieben oder ähnliches und siehe da ... Die Punkte wurden mir gut geschrieben ...

TURBINE ... DU bist Spitze

[Amrundir]

Ich habe es einfach ausgesessen

Keine Email geschrieben oder ähnliches und siehe da ... Die Punkte wurden mir gut geschrieben ...

Für Mai? Oder rückwirkend für alle Monate?

Ich hätte die Punkte jetzt nicht wirklich dringend gebraucht, hab mich aber einfach an deren Aussage, wer keine Punkte hat, soll Ticket schreiben, gehalten. (http://forums.lotro.com/showthread.php? ... ost6719796)

Aber vielleicht haben die Tickets denen ja geholfen, den Fehler zu finden, indem sie die Accounts der Ticketschreiber verglichen haben, um Gemeinsamkeiten zu finden.

[Heki]

Halo, hatte nur die letzten 60 Tage eingesehen und da waren dann 2 Gutschriften mit jeweils 500 Punkten ... Ob jetzt Jan Feb und Maerz wirklich die 500 TP überwiesen worden sind ...

[YogiOne]

Halo, hatte nur die letzten 60 Tage eingesehen und da waren dann 2 Gutschriften mit jeweils 500 Punkten ... Ob jetzt Jan Feb und Maerz wirklich die 500 TP überwiesen worden sind ...

Das ist ja die Crux an der Sache, der User kann nur die letzten 60 Tage einsehen ... ich bekomme eine Mail, wenn ich mir etwas kaufe und mir Punkte abgezogen werden! Warum kann ich dann keine Mail bekommen, wenn mir welche gut geschrieben werden.
Allerdings, so hab ich es mal in den FAQ irgendwo gelesen, kann der Support das nachvollziehen ... wenn du ein Ticket schreibst.

[kalkethar]

Ähm... ich habe einfach geschrieben das mir seit diesem Jahr nichts mehr gutgeschrieben wurde (ich kanns ja eh nicht einsehen).
Sie schreiben dir dann auch welche Monate fehlten (naja das muss man dann halt glauben ).

Aber so passt es ... denke ich.

[Michthelion]

Hab jetzt auch ein Ticket geschrieben, weil mir die Punkte für März und April fehlen. Jänner und Februar kann ich ja leider nicht einsehen ...

[kalkethar]

Jetzt scheint das Chaos perfekt zu sein. Die Punkte wurden automatisiert für alle 3 Accounts gutgeschrieben. Bei 2 Accounts doppelt dafür ist beim dritten Account immer noch die korrektur für die vergangenen Monate offen

Die blicken jetzt garnicht mehr durch.